Le cabinet | Organisation atypique

Permanence des soins infirmiers 24h/24 à domicile à Montpellier

Chez OMNISOINS, la continuité des soins ne s’arrête pas après la tournée du soir. Nos infirmiers assurent des passages et une veille à toute heure, de jour comme de nuit, 7 jours sur 7, pour les traitements et les situations qui ne peuvent pas attendre le lendemain matin.

Pourquoi une permanence continue ?

La plupart des cabinets infirmiers organisent leur activité en deux tournées, le matin et le soir. Ce fonctionnement convient aux soins courants, mais il laisse sans solution les patients dont le traitement impose des horaires précis ou une surveillance rapprochée.

Une perfusion à renouveler à intervalles réguliers, une douleur à réévaluer en fin de vie, une sortie d’hospitalisation tardive, un patient dépendant à recoucher : sans passage infirmier au bon moment, le maintien à domicile se fragilise et le risque de réhospitalisation augmente.

Notre organisation en permanence 24h/24 répond à ces besoins, en complément de notre plateau biomédical embarqué et de notre équipe d’infirmiers et d’auxiliaires de vie.

Des soins infirmiers à toute heure

Les horaires de passage sont définis selon la prescription médicale et l’état du patient, et non selon les contraintes d’une tournée.

Matin

Lever et soins programmés

Toilette et lever avec nos auxiliaires de vie, injections, prises de sang à jeun, pansements, surveillance glycémique avant le petit-déjeuner.

Journée

Soins techniques et retours d’hospitalisation

Branchements et débranchements de perfusion, soins sur PICC-Line ou chambre implantable, prise en charge des sorties d’hôpital et de clinique le jour même.

Soirée

Coucher et traitements du soir

Coucher des patients dépendants, administration des traitements du soir, installation de décharge pour la prévention des escarres.

Nuit

Passages de nuit et veille

Perfusions et antibiothérapies à horaires fixes, surveillance en soins palliatifs, présence auprès des familles, réponse aux imprévus de nos patients suivis.

Pour quels patients ?

  • Patients sous perfusion ou traitement injectable à horaires fixes

    Antibiothérapie intraveineuse, nutrition parentérale, diffuseurs et pompes : les passages suivent le rythme fixé par la prescription, y compris la nuit. Antibiothérapie et perfusion à domicile

  • Patients en soins palliatifs et fin de vie

    Réévaluation de la douleur et du confort, application des protocoles établis par le médecin, présence nocturne et soutien des proches. Soins palliatifs à domicile

  • Retours d'hospitalisation et suivi post-opératoire

    Prise en charge dès le retour à domicile, même en fin de journée, surveillance chirurgicale, drains et redons dans le cadre de la RAAC. Suivi post-opératoire et RAAC

  • Patients dépendants et nursing lourd

    Lever et coucher à des horaires adaptés au rythme de la personne, grâce au binôme infirmier et auxiliaire de vie. Nursing à domicile

  • Patients fragiles sous surveillance rapprochée

    Insuffisance cardiaque, polypathologie, chimiothérapie : contrôles cliniques instrumentés au chevet et transmission rapide au médecin. Chimiothérapie à domicile

Les bénéfices de la permanence

  • Respect strict des horaires de traitement
  • Maintien à domicile des patients lourds
  • Contribution à la prévention des hospitalisations non programmées
  • Familles et aidants soulagés, y compris la nuit
  • Un interlocuteur infirmier joignable à toute heure

Astreinte infirmière 24h/24
06 69 45 56 53

Comment fonctionne l’astreinte

  1. Vous appelez le 06 69 45 56 53 : un infirmier de l’équipe répond, de jour comme de nuit.
  2. Évaluation de la situation : l’infirmier consulte le dossier de soins du patient et analyse la demande.
  3. Passage ou conseil adapté : déplacement au domicile, application d’un protocole prescrit ou orientation vers le bon interlocuteur.
  4. Transmission au médecin : constantes, tracés ECG ou mesures sont partagés par messagerie médicale sécurisée.

Urgence vitale : appelez le 15 ou le 112.
Notre permanence assure la continuité des soins de nos patients. Elle ne remplace pas le SAMU en cas de détresse vitale (douleur thoracique, malaise grave, difficulté respiratoire importante, perte de connaissance).

Une permanence coordonnée

La continuité des soins repose sur le lien entre tous les intervenants. Nos infirmiers travaillent avec le médecin traitant, les spécialistes, les équipes d’hospitalisation à domicile (HAD), les prestataires de santé à domicile (PSAD) et les dispositifs de coordination du territoire.

Les protocoles de surveillance anticipée établis par le médecin permettent à l’infirmier d’astreinte d’agir rapidement, dans le cadre de la prescription.

Espace médecins et spécialistes

Prise en charge des soins de nuit et du dimanche

OMNISOINS est un cabinet conventionné. Les soins réalisés la nuit, le dimanche ou un jour férié peuvent donner lieu à des majorations prévues par la nomenclature de l’Assurance maladie, lorsque l’horaire est justifié par la prescription ou par l’urgence.

Le tiers-payant s’applique selon votre situation (ALD, complémentaire santé, Complémentaire santé solidaire). Nous vous expliquons les modalités avant le début des soins.

Modalités de prise en charge

Questions fréquentes sur la permanence 24h/24

Un infirmier peut-il vraiment venir chez moi la nuit ?

Oui, pour les patients suivis par notre cabinet. Les passages de nuit sont organisés lorsque le traitement l’exige (perfusion à horaire fixe, soins palliatifs, surveillance rapprochée) ou en cas d’imprévu concernant un patient déjà pris en charge. L’infirmier d’astreinte évalue chaque appel pour décider d’un déplacement ou d’une autre réponse adaptée.

La permanence 24h/24 remplace-t-elle le SAMU ?

Non. En cas d’urgence vitale, appelez immédiatement le 15 ou le 112. Notre permanence assure la continuité des soins infirmiers programmés et la surveillance de nos patients ; elle ne dispose pas des moyens médicaux d’un service d’urgence.

Les soins de nuit et du dimanche coûtent-ils plus cher ?

La nomenclature de l’Assurance maladie prévoit des majorations pour les soins réalisés la nuit, le dimanche et les jours fériés. Elles s’appliquent lorsque l’horaire est justifié par la prescription médicale ou par l’urgence, et sont alors prises en charge dans les conditions habituelles de remboursement. Nous vous en informons avant le début des soins.

Pouvez-vous prendre en charge une sortie d'hôpital le soir même ?

Oui, dans la mesure du possible. Prévenez-nous dès que la date de sortie est connue et transmettez-nous l’ordonnance et le compte rendu ou le protocole de soins. Nous organisons le premier passage à domicile, y compris en fin de journée ou le week-end.

Qui répond lorsque j'appelle le numéro d'astreinte ?

Un infirmier diplômé d’État de l’équipe OMNISOINS. Il a accès aux informations de soins nécessaires pour comprendre la situation du patient et prendre la décision adaptée, dans le respect du secret professionnel.

Les auxiliaires de vie interviennent-elles aussi tôt le matin et tard le soir ?

Oui. Nos auxiliaires de vie salariées assurent le lever, la toilette et le coucher à des horaires adaptés au rythme de chaque personne, en coordination avec les infirmiers, notamment sur le secteur Croix d’Argent.

Mon médecin est-il informé de ce qui se passe la nuit ?

Oui. Les observations, constantes et mesures réalisées (par exemple un ECG) sont tracées dans le dossier de soins et transmises au médecin concerné par messagerie médicale sécurisée, pour qu’il dispose des informations dès sa reprise ou immédiatement si la situation le nécessite.

Comment bénéficier de la permanence OMNISOINS ?

La permanence est accessible aux patients pris en charge par le cabinet dans notre secteur d’intervention. Pour démarrer, appelez le 06 69 45 56 53 ou utilisez notre formulaire de demande de prise en charge : un infirmier vous rappelle sous 15 minutes.

OMNISOINS
6, rue des Bougainvilliers
34070 Montpellier
Permanence 24h/24 : 06 69 45 56 53

« Le soin au bon moment, même à 3 heures du matin. »

Patient, famille ou prescripteur : décrivez-nous la situation, un infirmier vous rappelle sous 15 minutes.

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